Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সমর্থন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সমর্থন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তুলতে এবং বজায় রাখতে সক্ষম হবেন। এই ভূমিকা গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা এবং তাদের সমস্যার সমাধান করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। আপনি আমাদের বিক্রয় এবং প্রযুক্তি দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন যাতে গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা যায়। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা, তাদের সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে গভীর জ্ঞান অর্জন করবেন এবং গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করবেন। আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী এবং যোগাযোগ দক্ষতা আমাদের গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়ক হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা।
- সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা।
- গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- বিক্রয় এবং প্রযুক্তি দলের সাথে কাজ করা।
- পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
- গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা।
- দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যাচেলর ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
- যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- নেতৃত্বের গুণাবলী।
- প্রযুক্তিগত জ্ঞান।
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সমস্যাগুলি সমাধান করবেন?
- আপনার পূর্ববর্তী গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে সময় ব্যবস্থাপনা করবেন?
- আপনি কীভাবে দলগত কাজ করবেন?
- আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী সম্পর্কে বলুন।
